Информационная платформа и социальная сеть для соседей по всей России

«Вместе.ру» (сайт и мобильное приложение) – масштабный проект федерального уровня. Он представляет собой информационную платформу и социальную сеть для соседей во всех регионах РФ.

Экосистема «Вместе.ру» создана для активных граждан, которые привыкли держать под контролем вопросы ЖКХ и недвижимости. С помощью сервиса пользователи могут эффективно управлять недвижимостью, оставаться на связи с соседями, управляющей компанией, бизнесом в пешей доступности и органами власти.

Перед нами стояла задача создать высоконагруженный онлайн-сервис с обширным функционалом:

• Кооперировать пользователей по жилищному признаку (дом, регион, муниципалитет).
• Обеспечивать связь между жителями домов, управляющими компаниями, бизнесом и органами власти с помощью социальной сети, сообществ и мессенджера.
• Оплачивать услуги ЖКХ и оформлять заявки в диспетчерскую службу.
• Проводить собрания собственников помещений онлайн.
• Получать важную информацию о событиях жизни региона, муниципалитета и домовладения.

DD Planet занимается разработкой и развитием проекта с августа 2017 года по настоящее время в рамках направления “Интеграция”. Проект реализует выделенная команда из нескольких десятков разработчиков, включая отдельную группу мобильной разработки. Заказчик и специалисты на его стороне активно участвуют в ходе реализации проекта, что говорит о полноценной работе совместной Agile-команды клиента и исполнителя.

1. Авторизация / регистрация пользователей с возможностью подтверждения аккаунта через Госуслуги

Зарегистрироваться в сервисе можно в одной из трех ролей: собственник недвижимости, арендатор или проживающий. В последних двух случаях требуется подтверждение от собственника недвижимости. Для подтверждения личности пользователя внедрена интеграция с сервисом Госуслуги.

2. Добавление недвижимости

Пользователь может добавлять N-число своих объектов недвижимости (как арендованных, так и тех, что находятся у него в собственности/сожительстве).

Вся информация об адресах недвижимости собирается из ГИС ЖКХ и ФИАС (дата постройки, название обслуживающей УК и тд.). Право владения подтверждается автоматически с помощью запроса выписки ЕГРН через интеграцию с Росреестром.

3. Стартовый экран – лента новостей

В ленту агрегируется контент из сообществ, в которых состоит пользователь. Типы нужного контента (новости, опросы, мероприятия и пр.) можно выбрать в настройках. Лента обновляется в режиме реального времени.

4. Сообщества

Система автоматически формирует сообщества по адресам (домам) и создает территориальные сообщества по районам, регионам, городам. Пользователи могут самостоятельно создавать сообщества по интересам, наполнять их контентом, организовывать внутренние чаты и пр.

На основании данных ФИАС генерируются домовые сообщества, а для объединений пользователей в районы и микрорайоны (для городов с населением свыше 300 тыс.) используется информация из 2Gis.

5. Связь с управляющей компанией и оплата ЖКУ

Данный раздел предоставляет пользователям доступ к взаимодействию с управляющей организацией. В нем подключены возможности управления лицевым счетом, оплаты квитанций, сдачи показаний индивидуальных приборов учета, создания и отслеживания заявок в диспетчерскую службу.

6. Чаты – полноценный мессенджер в приложении

7. Панель администратора

Для администраторов сервиса «Вместе.ру» была создана самописная админ-панель, в которой доступны следующие функции:

• Модерация голосований.
• Создание и модерирование контента в сообществах.
• Модерирование запросов на подключение УК и добавление их новых адресов (если адрес УК не смогли получить из ГИС ЖКХ).
• Просмотр информационного среза по количеству новых пользователей, нового контента и т.д.

1. Чат

В качестве технологии для хранения и поиска истории сообщений в чатах был выбран известный движок Elasticsearch. Его главные преимущества:

• Большие возможности горизонтального масштабирования. При увеличении количества пользователей в системе достаточно подключать новые сервера, что исключительно важно для развития smart-сервиса с постоянно растущими нагрузками.
• Elasticsearch используют многие крупные бренды и проекты, например: Microsoft, IBM, Cisco, Facebook, GitHub, Stack Overflow, LinkedIn, Ebay, Volkswagen, NewYorkTimes, BBC и др. Команда DD Planet внедряет данный инструмент в крупных собственных и клиентских проектах.

2. Сервис нотификаций

В качестве технологии для хранения нотификаций и уведомлений мы выбрали MongoDB. Это было сделано по нескольким причинам:

Нереляционная база данных, т.к. структура нотификаций может меняться в зависимости от времени и типа нотификации. Удобные запросы по полям. Отсутствие связей между контентом и необходимости проводить операции соединения. Хорошо масштабируется на много узлов через шардинг.

3. Push-уведомления в режиме реального времени

Технология SignalR

• Двустороннее общение между клиентом и сервером.
• Удобный клиент.
• Многофункциональные .NET библиотеки для работы с сессиями клиентов

4. Стек технологий

Для бэкенд-разработки проекта использовались C# и ASP.NET. Их выбор обусловлен значительной экспертизой DD Planet в этих технологиях, накопленной в течение 16 лет использования.

Фронтенд-разработка велась на современном javascript-фреймворке ReactJS, написанном разработчиками компании Facebook.

• Virtual DOM повышает производительность высоконагруженных приложений, что снижает вероятность возникновения возможных неудобств и улучшает пользовательский опыт.
• Использование изоморфного подхода помогает производить рендеринг страниц быстрее, тем самым позволяя пользователям чувствовать себя более комфортно во время работы с приложением.
• React также используют в Airbnb, Uber, Netflix, Twitter, Pinterest, Reddit, Udemy, Wix, Paypal, Imgur, Feedly, Stripe, Tumblr, Walmart и других крупных компаниях.

Мобильное приложение реализовано для iOS и Android с помощью технологии Xamarin — фреймворка для кроссплатформенной разработки приложений с использованием языка C#.

Использован комбинированный подход в разработке: общая бизнес-логика и нативные инструменты для описания визуальной составляющей.

Более 50% кода написано единожды и используется на двух платформах.

В приложении реализовано порядка 200 экранных форм.

Сейчас в сервисе «Вместе.ру» зарегистрированы несколько десятков тысяч пользователей по всей России.

В 2020 году количество новых установок приложения в месяц измеряется тысячами.

К сервису подключены крупные управляющие компании, органы власти и бизнес-структуры.

Проект продолжает активное развитие. Сейчас ведутся работы по расширению функционала чатов, улучшению контентной ленты, интеграции с доп. сервисами.