Реализация проектов для МТС

В условиях жесткой конкуренции DD Planet удается успешно выигрывать подряды на работы и помогать МТС в разработке новых сервисов для абонентов компании, а также в модернизации и развитии существующих интернет-проектов.

Первым выигранным конкурсом стал тендер на создание функциональности детализации счета в личном кабинете МТС. Этот кейс оказался знаковым как для заказчика услуги, так и для всех исполнителей, задействованных в процессе. Во время работы над ним сторонам удалось наладить схему взаимодействия, на основе которой сегодня строится сотрудничество по всем другим проектам МТС.

Главная техническая трудность заключалась в том, что работа над функциональностью велась одновременно всеми подрядчиками. Пока команда DD Planet разрабатывала функциональность детализации счета, сам личный кабинет абонента МТС претерпел заметные изменения. В исходной версии личного кабинета несколько раз поменялась верстка, сетка страниц, меню и прочие элементы. Это значит, что подрядчик не может ограничиться лишь созданием отдельной страницы детализации. Важно интегрировать все изменения на своей стороне перед тем, как объединить данные финально.

Следующим проектом стала разработка сервиса МТС Cashback, который выдерживает высокие нагрузки и позволяет оперативно обрабатывать тысячи пользовательских запросов в секунду. Мы продолжаем поддерживать и развивать этот проект и сейчас.

Сегодня DD Planet закрывает ряд задач, связанных с модернизацией личного кабинета и основного сайта МТС, внедрение нового функционала, интеграция систем веб-аналитики, тестирование и оптимизация скорости загрузки.

Реализация проекта проходит по следующему сценарию: проект разворачивается на dev-стенде, где ведется его разработка. Регулярно проводится сверка актуальных изменений. Перед финальным тестированием все они сводятся воедино. Готовый результат отправляется в виде пулл-реквеста команде Quantum Art. Поскольку между Quantum Art и МТС заключен договор SLA, именно она отвечает за работоспособность всего продукта. Перед тем, как принять фрагмент работ у другого подрядчика, в Quantum Art проверяют его на соответствие стандартам разработки, отсутствие проблем и конфликтов.

Что касается ошибок в коде и нарушений работы функциональностей, прецедентов для этого быть не может. У разработчиков DD Planet всегда есть возможности для эмуляции действий внутренних систем МТС, которые работают только на stage-сервере. Для проверки корректности работы отдельных модулей мы используем модульное тестирование или юнит-тесты.

В ряде случаев на DD Planet ложится задача по тестированию кросс-браузерности верстки. Получая верстку от подрядчика МТС, будь то Promo Interactive, Mosaic или Stream, необходимо протестировать ее прежде, чем брать в работу. Это нужно для того, чтобы на этапе глобального тестирования не проявились ошибки, связанные с версткой, а не с программированием. Руководству МТС крайне важно, чтобы весь функционал сайта и личного кабинета был доступен пользователям устаревших версий веб-браузеров и ранних версий мобильных операционных систем.

На следующем этапе готовый и проверенный всеми участниками процесса новый функционал выгружается на stage-сервер, где проходит его тестирование, в том числе, нагрузочное и интеграционное. Если созданная версия никак не рушит функциональность, можно осуществлять ее релиз на боевой сайт.

Компания всегда выступает бизнес-заказчиком продукта. В структуре МТС есть менеджеры продукта, которые несут ответственность за все текущие задачи по нему. Представители на стороне компании отвечают за различные направления развития сайтов и их функциональностей. Таким образом, заказчиками услуг внутри компании являются сразу несколько менеджеров. Это значит, что для внешнего исполнителя конкретные представители компании, с которыми приходится взаимодействовать, работая над проектом, — чаще всего, разные

Все задачи ведутся в Jira. К участию в процессе подключаются все заинтересованные стороны. В системе также учитывается время, затраченное разработчиками на выполнение каждой задачи.

Чтобы работа над отдельно стоящим проектом шла в нужном направлении, регулярно проводятся конф-коллы Skype for business, митапы, очные встречи. В том числе, и командные. Если говорить о техподдержке проектов МТС, то здесь перед исполнителем ставятся задачи среднего объема или множество мелких задач. Они всегда ограничены по времени реализации, но могут быть реализованы независимо от других участников. Иногда для начала работы приходится дожидаться готовности функциональности от других подрядчиков. Например, если один из подрядчиков выиграл в тендере лот альности, но сама функциональность еще не готова.